Captura de Feedback do Trustpilot API

API ID 10305

Capture os temas de feedback do Trustpilot para um domínio: pontos fortes das avaliações de 4 e 5 estrelas e fraquezas das demais

20 ms resp. média

Documentação da API

Endpoints

Requisição
Retorna o perfil público do Trustpilot para um domínio, incluindo o nome da empresa, total de avaliações e o TrustScore de hoje
Endpoint ID: 33772
GET https://zylalabs.com/api/10305/trustpilot+feedback+capture+api/33772/find+business+by+domain
PARÂMETROS DE ENTRADA

Encontrar Empresas por Domínio — Recursos do endpoint

Objeto Descrição
name Obrigatório Company domain to look up. Example: zylalabs.com.

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PARÂMETROS DE ENTRADA

name
RESPOSTA DE EXEMPLO DA API
JSON
{
    "id": "646f978eb39fd0bb4a8e3ff5",
    "displayName": "Zyla API Hub",
    "name": {
        "identifying": "zylalabs.com"
    },
    "numberOfReviews": {
        "total": 63
    },
    "score": {
        "trustScore": 4.4,
        "stars": 4.5
    }
}
Encontrar Empresas por Domínio — TRECHOS DE CÓDIGO

curl --location --request GET 'https://zylalabs.com/api/10305/trustpilot+feedback+capture+api/33772/find+business+by+domain?name=zylalabs.com' --header 'Authorization: Bearer YOUR_API_KEY' 


    
Requisição
Retorna o mesmo perfil público do Trustpilot que o Find Business, com o domínio no caminho em vez da string de consulta
Endpoint ID: 33777
GET https://zylalabs.com/api/10305/trustpilot+feedback+capture+api/33777/business+profile
PARÂMETROS DE ENTRADA

Solicitações gratuitas de teste restantes: 3 de 3.

RESPOSTA DE EXEMPLO DA API
JSON
{
    "id": "646f978eb39fd0bb4a8e3ff5",
    "displayName": "Zyla API Hub",
    "name": {
        "identifying": "zylalabs.com"
    },
    "numberOfReviews": {
        "total": 63
    },
    "score": {
        "trustScore": 4.4,
        "stars": 4.5
    }
}
Perfil de Negócios — TRECHOS DE CÓDIGO

curl --location --request GET 'https://zylalabs.com/api/10305/trustpilot+feedback+capture+api/33777/business+profile&domain=Required' --header 'Authorization: Bearer YOUR_API_KEY' 


    
Requisição
Retorna avaliações públicas do Trustpilot para um domínio, as mais recentes primeiro. A página vai de 1 a 10 e por página tem no máximo 20
Endpoint ID: 33782
GET https://zylalabs.com/api/10305/trustpilot+feedback+capture+api/33782/list+reviews
PARÂMETROS DE ENTRADA

Listar Avaliações — Recursos do endpoint

Objeto Descrição
page Opcional Page number, from 1 to 10. Example: 1.
perPage Opcional Reviews in the page, maximum 20. Example: 2.
stars Opcional Star filter from 1 to 5. One value or a comma-separated list. Example: 5.
orderBy Opcional Sort order. Only createdat.desc is accepted. Example: createdat.desc.
domain Obrigatório

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PARÂMETROS DE ENTRADA

page
perPage
stars
orderBy
RESPOSTA DE EXEMPLO DA API
JSON
{
    "domain": "zylalabs.com",
    "page": 1,
    "perPage": 2,
    "reviews": [
        {
            "id": "6aac4e246263b9293e468ef2",
            "stars": 5,
            "title": "I requested a refund and it was…",
            "text": "I requested a refund and it was processed quickly",
            "language": null,
            "createdAt": "2026-09-17T22:31:32.000Z",
            "consumer": {
                "displayName": "Emily Huffman",
                "countryCode": "US"
            },
            "links": [
                {
                    "href": "https://www.trustpilot.com/reviews/6aac4e246263b9293e468ef2",
                    "method": "GET",
                    "rel": "review"
                }
            ]
        },
        {
            "id": "6aabf88d728f11b756b55321",
            "stars": 5,
            "title": "Great support!",
            "text": "This company has a huge variety of API's. I used two of them. Getting started was easy and using it was intuitive. I had some questions, account related requests and API-specific problems, but when asked got immediate support (from a human ;) ). Always answers within a day. So I really appreciate the support and helpfulness of the (customer succes) team!",
            "language": null,
            "createdAt": "2026-09-17T16:26:21.000Z",
            "consumer": {
                "displayName": "A.",
                "countryCode": "NL"
            },
            "links": [
                {
                    "href": "https://www.trustpilot.com/reviews/6aabf88d728f11b756b55321",
                    "method": "GET",
                    "rel": "review"
                }
            ]
        }
    ]
}
Listar Avaliações — TRECHOS DE CÓDIGO

curl --location --request GET 'https://zylalabs.com/api/10305/trustpilot+feedback+capture+api/33782/list+reviews?page=1&perPage=2&stars=5&orderBy=createdat.desc&domain=Required' --header 'Authorization: Bearer YOUR_API_KEY' 


    
Requisição
Retorna uma avaliação pública do Trustpilot pelo id, com estrelas, título, texto, avaliador, data e o link da avaliação
Endpoint ID: 33787
GET https://zylalabs.com/api/10305/trustpilot+feedback+capture+api/33787/get+review
PARÂMETROS DE ENTRADA

Solicitações gratuitas de teste restantes: 3 de 3.

RESPOSTA DE EXEMPLO DA API
JSON
{
    "id": "6aac4e246263b9293e468ef2",
    "stars": 5,
    "title": "I requested a refund and it was…",
    "text": "I requested a refund and it was processed quickly",
    "language": null,
    "createdAt": "2026-09-17T22:31:32.000Z",
    "consumer": {
        "displayName": "Emily Huffman",
        "countryCode": "US"
    },
    "links": [
        {
            "href": "https://www.trustpilot.com/reviews/6aac4e246263b9293e468ef2",
            "method": "GET",
            "rel": "review"
        }
    ]
}
Obter Revisão — TRECHOS DE CÓDIGO

curl --location --request GET 'https://zylalabs.com/api/10305/trustpilot+feedback+capture+api/33787/get+review&reviewId=Required' --header 'Authorization: Bearer YOUR_API_KEY' 


    
Requisição
Compara dois ou três perfis públicos do Trustpilot na ordem solicitada com o TrustScore de hoje e uma breve tendência
Endpoint ID: 33792
GET https://zylalabs.com/api/10305/trustpilot+feedback+capture+api/33792/compare+businesses
PARÂMETROS DE ENTRADA

Comparar Negócios — Recursos do endpoint

Objeto Descrição
names Obrigatório Two or three domains, comma-separated. Example: zylalabs.com,klazify.com.

Solicitações gratuitas de teste restantes: 3 de 3.


PARÂMETROS DE ENTRADA

names
RESPOSTA DE EXEMPLO DA API
JSON
{
    "businessUnits": [
        {
            "id": "646f978eb39fd0bb4a8e3ff5",
            "displayName": "Zyla API Hub",
            "name": {
                "identifying": "zylalabs.com"
            },
            "numberOfReviews": {
                "total": 63
            },
            "score": {
                "trustScore": 4.4,
                "stars": 4.5
            },
            "trend": "down"
        },
        {
            "id": "600ee51ea3425300017d390e",
            "displayName": "Klazify - Website Categorization & Logo API",
            "name": {
                "identifying": "klazify.com"
            },
            "numberOfReviews": {
                "total": 10
            },
            "score": {
                "trustScore": 4.4,
                "stars": 4.5
            },
            "trend": null
        }
    ]
}
Comparar Negócios — TRECHOS DE CÓDIGO

curl --location --request GET 'https://zylalabs.com/api/10305/trustpilot+feedback+capture+api/33792/compare+businesses?names=zylalabs.com,klazify.com' --header 'Authorization: Bearer YOUR_API_KEY' 


    
Requisição
Conta avaliações públicas do Trustpilot por mês para um domínio Positivo é 4 ou 5 estrelas Negativo é 3 estrelas ou menos Deve ser nos últimos 90 dias
Endpoint ID: 33797
GET https://zylalabs.com/api/10305/trustpilot+feedback+capture+api/33797/review+summary+by+month
PARÂMETROS DE ENTRADA

Resumo da Revisão por Mês — Recursos do endpoint

Objeto Descrição
from Obrigatório Start date, YYYY-MM-DD, within the last 90 days. Example: 2026-08-01.
to Obrigatório End date, YYYY-MM-DD. Example: 2026-09-28.
domain Obrigatório

Solicitações gratuitas de teste restantes: 3 de 3.


PARÂMETROS DE ENTRADA

from
to
RESPOSTA DE EXEMPLO DA API
JSON
{
    "domain": "zylalabs.com",
    "from": "2026-08-01",
    "to": "2026-09-28",
    "totals": {
        "reviews": 5,
        "positive": 4,
        "negative": 1
    },
    "months": [
        {
            "month": "2026-08",
            "reviews": 2,
            "positive": 2,
            "negative": 0
        },
        {
            "month": "2026-09",
            "reviews": 3,
            "positive": 2,
            "negative": 1
        }
    ]
}
Resumo da Revisão por Mês — TRECHOS DE CÓDIGO

curl --location --request GET 'https://zylalabs.com/api/10305/trustpilot+feedback+capture+api/33797/review+summary+by+month?from=2026-08-01&to=2026-09-28&domain=Required' --header 'Authorization: Bearer YOUR_API_KEY' 


    
Requisição
Grupos o que os clientes elogiam e reclamam nas mais recentes avaliações públicas do Trustpilot para um domínio nos últimos 90 dias
Endpoint ID: 33802
GET https://zylalabs.com/api/10305/trustpilot+feedback+capture+api/33802/review+insights
PARÂMETROS DE ENTRADA

Revisar Insumos — Recursos do endpoint

Objeto Descrição
from Obrigatório Start date, YYYY-MM-DD, within the last 90 days. Example: 2026-08-01.
to Obrigatório End date, YYYY-MM-DD. Example: 2026-09-28.
domain Obrigatório

Solicitações gratuitas de teste restantes: 3 de 3.


PARÂMETROS DE ENTRADA

from
to
RESPOSTA DE EXEMPLO DA API
JSON
{
    "domain": "zylalabs.com",
    "from": "2026-08-01",
    "to": "2026-09-28",
    "basedOnReviews": 5,
    "strengths": [
        {
            "theme": "Customer support",
            "mentions": 3,
            "summary": "Mentioned in 3 of 4 positive reviews. Customers talk about customer support."
        },
        {
            "theme": "Billing",
            "mentions": 1,
            "summary": "Mentioned in 1 of 4 positive reviews. Customers talk about billing."
        },
        {
            "theme": "Ease of use",
            "mentions": 1,
            "summary": "Mentioned in 1 of 4 positive reviews. Customers talk about ease of use."
        },
        {
            "theme": "Speed",
            "mentions": 1,
            "summary": "Mentioned in 1 of 4 positive reviews. Customers talk about speed."
        }
    ],
    "weaknesses": [
        {
            "theme": "Billing",
            "mentions": 1,
            "summary": "Mentioned in 1 of 1 negative reviews. Customers talk about billing."
        }
    ]
}
Revisar Insumos — TRECHOS DE CÓDIGO

curl --location --request GET 'https://zylalabs.com/api/10305/trustpilot+feedback+capture+api/33802/review+insights?from=2026-08-01&to=2026-09-28&domain=Required' --header 'Authorization: Bearer YOUR_API_KEY' 


    

Chave de acesso à API e autenticação

Após se cadastrar, cada desenvolvedor recebe uma chave de acesso à API pessoal, uma combinação única de letras e dígitos para acessar nosso endpoint de API. Para autenticar com a Captura de Feedback do Trustpilot API basta incluir seu token Bearer no cabeçalho Authorization.

Cabeçalhos
Cabeçalho Descrição
Authorization Obrigatório Deve ser Bearer access_key. Veja "Sua chave de acesso à API" acima quando você estiver inscrito.

Sem compromisso de longo prazo. Faça upgrade, downgrade ou cancele a qualquer momento. O teste gratuito inclui até 50 requisições.

(Economize 2 meses com cobrança anual 🎉)

🚀 Plano Empresarial

A partir de
$ 10.000/Ano


  • Volume personalizado
  • Limite de taxa personalizado
  • Suporte ao cliente especializado
  • Monitoramento de API em tempo real

Visão Geral

Ele permite que você obtenha informações completas sobre a reputação e avaliações de qualquer empresa registrada no Trustpilot. Fornece dados detalhados sobre cada negócio, incluindo seu nome, URL, classificação média em estrelas, pontuação de confiança, número total de avaliações e categorias de negócios. Também oferece informações de contato e localização, como endereço, cidade, código postal, país e número de telefone, permitindo que os usuários descubram onde a empresa está fisicamente localizada

Com essa API, você pode consultar várias unidades de negócios associadas à mesma marca, incluindo suas variantes internacionais e locais, cada uma com sua pontuação de confiança e número de avaliações. Os dados incluem não apenas classificações gerais, mas também estatísticas detalhadas sobre a distribuição de estrelas, permitindo identificar a proporção de avaliações positivas, neutras e negativas

A API foi projetada para ser fácil de integrar e escalável, garantindo que até mesmo empresas com milhares de avaliações possam ser consultadas de forma eficiente. Com ela, as empresas podem obter insights valiosos para melhorar seus produtos, atendimento ao cliente e estratégias de marketing, com base na experiência real de seus clientes, tudo de maneira confiável e estruturada

Captura de Feedback do Trustpilot API FAQs

O endpoint GET Search retorna detalhes da empresa incluindo avaliações pontuação de confiança e informações de contato O endpoint GET Reviews fornece avaliações filtradas com estatísticas e paginação O endpoint GET Get Profile oferece informações empresariais abrangentes incluindo classificações categorias e status de verificação

Os campos principais incluem nome da empresa URL classificação média de estrelas pontuação de confiança total de avaliações categorias e detalhes de localização (endereço cidade país) Para avaliações os campos incluem conteúdo da avaliação idioma e distribuição de classificações

Os dados de resposta estão estruturados em formato JSON, com hierarquias claras. Por exemplo, o endpoint GET Reviews organiza as avaliações em um array, enquanto os detalhes do negócio são apresentados em pares de chave-valor, facilitando a análise e utilização

Os parâmetros variam conforme o endpoint. Para GET Reviews, você pode filtrar por idioma, classificar por avaliação e paginar os resultados. GET Search permite consultas com base no nome do negócio ou categoria, possibilitando a recuperação de dados personalizados

GET Search fornece dados gerais sobre a reputação da empresa GET Reviews oferece feedback detalhado de clientes e GET Get Profile inclui insights aprofundados sobre negócios como confiabilidade e detalhes de contato

Os dados são obtidos diretamente do Trustpilot, garantindo confiabilidade Atualizações regulares e processos de validação são empregados para manter a precisão, com verificações para informações duplicadas ou desatualizadas

Casos de uso comuns incluem analisar o sentimento dos clientes melhorar a qualidade do serviço e fazer benchmarking contra os concorrentes As empresas podem aproveitar as percepções para aprimorar as estratégias de marketing e aumentar a lealdade dos clientes

Os usuários podem analisar classificações e avaliações para identificar pontos fortes e fracos. Ao examinar a distribuição de estrelas e os padrões de feedback as empresas podem tomar decisões informadas para melhorar a experiência do cliente e abordar preocupações

Perguntas Frequentes Gerais

O Zyla API Hub é como uma grande loja de APIs, onde você pode encontrar milhares delas em um só lugar. Também oferecemos suporte dedicado e monitoramento em tempo real de todas as APIs. Após se cadastrar, você pode escolher quais APIs deseja usar. Lembre-se apenas de que cada API precisa de sua própria assinatura. Mas se você se inscrever em várias, usará a mesma chave para todas elas, facilitando as coisas para você.
Os preços são listados em USD (Dólar Americano), EUR (Euro), CAD (Dólar Canadense), AUD (Dólar Australiano) e GBP (Libra Esterlina). Aceitamos todos os principais cartões de débito e crédito. Nosso sistema de pagamento usa a mais recente tecnologia de segurança e é operado pela Stripe, uma das empresas de pagamento mais confiáveis do mundo. Se tiver problemas para pagar com cartão, entre em contato conosco em [email protected]

Além disso, se você já tiver uma assinatura ativa em qualquer uma dessas moedas (USD, EUR, CAD, AUD, GBP), essa moeda será mantida para assinaturas subsequentes. Você pode alterar a moeda a qualquer momento, desde que não tenha assinaturas ativas.
A moeda local exibida na página de preços é baseada no país do seu endereço IP e é fornecida apenas como referência. Os preços reais são em USD (Dólar Americano). Ao efetuar o pagamento, a cobrança aparecerá no extrato do seu cartão em USD, mesmo que você veja o valor equivalente em sua moeda local em nosso site. Isso significa que você não pode pagar diretamente com sua moeda local.
Ocasionalmente, o banco pode recusar a cobrança devido às configurações de proteção contra fraude. Sugerimos contatar seu banco inicialmente para verificar se estão bloqueando nossas cobranças. Você também pode acessar o Portal de Cobrança e alterar o cartão associado para realizar o pagamento. Se isso não funcionar e precisar de mais ajuda, entre em contato com nossa equipe em [email protected]
Os preços são determinados por uma assinatura recorrente mensal ou anual, dependendo do plano escolhido.
As chamadas de API são descontadas do seu plano com base nas requisições bem-sucedidas. Cada plano possui um número específico de chamadas por mês. Apenas chamadas bem-sucedidas, indicadas por uma resposta com Status 200, serão contabilizadas, garantindo que falhas não afetem sua cota mensal.
O Zyla API Hub funciona com um sistema de assinatura mensal recorrente. Seu ciclo de cobrança começa no dia em que você compra um dos planos pagos e será renovado no mesmo dia do mês seguinte. Portanto, cancele sua assinatura com antecedência se quiser evitar cobranças futuras.
Para fazer upgrade do seu plano atual, acesse a página de preços da API e selecione o novo plano desejado. O upgrade é instantâneo, permitindo aproveitar imediatamente os recursos do novo plano. Observe que as chamadas restantes do plano anterior não serão transferidas; você será cobrado pelo valor integral do novo plano.
Para verificar quantas chamadas de API restam para o mês atual, consulte o campo 'X-Zyla-API-Calls-Monthly-Remaining' no cabeçalho da resposta. Por exemplo, se seu plano permite 1.000 requisições por mês e você usou 100, este campo no cabeçalho da resposta indicará 900 chamadas restantes.
Para ver o número máximo de requisições de API que seu plano permite, verifique o cabeçalho de resposta 'X-Zyla-RateLimit-Limit'. Por exemplo, se seu plano inclui 1.000 requisições por mês, este cabeçalho exibirá 1.000.
O cabeçalho 'X-Zyla-RateLimit-Reset' mostra o número de segundos até seu limite de taxa ser redefinido. Isso informa quando sua contagem de requisições começará do zero. Por exemplo, se exibir 3.600, significa que restam 3.600 segundos até o limite ser redefinido.
Sim, você pode cancelar seu plano a qualquer momento acessando sua conta e selecionando a opção de cancelamento na página de Cobrança. Observe que upgrades, downgrades e cancelamentos têm efeito imediato. Além disso, após o cancelamento, você não terá mais acesso ao serviço, mesmo que ainda tenha chamadas restantes na sua cota.
Para oferecer a oportunidade de experimentar nossas APIs sem compromisso, oferecemos um teste gratuito de 7 dias que permite realizar até 50 chamadas de API sem custo. Esse teste pode ser usado apenas uma vez; recomendamos aplicá-lo à API que mais interessa. Embora a maioria das APIs ofereça teste gratuito, algumas podem não oferecer. O teste termina após 7 dias ou quando você atingir 50 requisições, o que ocorrer primeiro. Se atingir o limite, será necessário "Iniciar seu plano pago" para continuar. Você encontra esse botão no perfil em Assinatura -> Escolha a API -> aba Preços. Se não cancelar até o 7º dia, sua assinatura será cobrada automaticamente, liberando todas as chamadas do plano.
Após 7 dias, será cobrado o valor total do plano ao qual você estava inscrito durante o teste. Portanto, é importante cancelar antes do término do período. Solicitações de reembolso por esquecimento de cancelamento não são aceitas.
Ao assinar um teste gratuito de API, você pode fazer até 50 chamadas. Se desejar fazer chamadas adicionais além desse limite, a API solicitará que você "Inicie seu plano pago". Você encontra o botão no perfil em Assinatura -> Escolha a API -> aba Preços.
As Ordens de Pagamento são processadas entre os dias 20 e 30 de cada mês. Se você enviar sua solicitação antes do dia 20, seu pagamento será processado dentro desse período.
Você pode nos contatar via chat para receber assistência imediata. Estamos online de 8h às 17h (EST). Se nos contatar após esse horário, retornaremos o mais rápido possível. Além disso, você pode enviar um e-mail para [email protected]

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