Análisis de Sentimiento Multilingüe API

Esta API BASADA EN IA detectará el sentimiento proporcionado en un texto dado. Entregará el análisis y determinará si el sentimiento es positivo, neutro o negativo.

Sobre la API:

Con soporte para más de 50 idiomas, esta API te permitirá determinar el sentimiento de un texto. Por nombrar algunos idiomas, ofrecemos soporte para: 

 

  •  Chino (Simplificado), Chino (Tradicional)
  • Italiano
  • Japonés
  • Hindi
  • Inglés
  • Español
  • Ruso

 

¿Qué recibe tu API y qué proporciona tu API (entrada/salida)?

La API recibirá un texto que deseas analizar y ofrecerá una predicción de Sentimiento (positivo, negativo, neutral), y el puntaje de confianza. 

 

¿Cuáles son los casos de uso más comunes de esta API?

Puede haber muchas razones para utilizar una API de análisis de sentimientos, solo por nombrar algunas:

  • Diseño y Mejora de Productos: 

    La aplicación de análisis de sentimientos ayuda a las empresas a comprender cómo se sienten sus clientes con respecto a sus productos. Para las empresas, los comentarios en redes sociales se han convertido en la voz de los clientes y en un análisis segmentado. Los clientes utilizan las redes sociales para expresar sus pensamientos sobre cualquier producto.

    Captura las quejas de los clientes sobre un producto y permite a los líderes empresariales y analistas corregir errores y problemas, y mejorar sus productos basándose en las necesidades de los clientes. 

  • Análisis de Sentimiento en el Centro de Soporte: 

    Las empresas utilizan herramientas de análisis de sentimientos para monitorear las sesiones de chat en vivo de sus agentes de atención al cliente con los clientes en tiempo real.  Las empresas pueden comprender mejor cómo varía la satisfacción del cliente según el producto y los servicios de call center.

  • Medición de la satisfacción del cliente:

    Tu negocio puede tener una calificación en línea en una plataforma de comercio electrónico o en Google. Sin embargo, la información que puedes obtener sobre la opinión de tus clientes sobre tu marca no se limita solo a un número general. Las reseñas en línea pueden revelar cuáles son las características más fuertes y más débiles de tu producto o servicio. Puedes identificar los puntos de dolor que frustran a tus clientes para mejorar. 

 

¿Hay alguna limitación en tus planes?

La única limitación es el número de llamadas a la API que puedes realizar mensualmente. 

Documentación de la API

Endpoints


Pasa un texto a este endpoint para recuperar la puntuación de sentimiento y su etiqueta. 

Podría ser Positivo, negativo o neutral. 

Idiomas soportados: 

Desde ruso a alemán, inglés o español, hasta chino y japonés y más...



                                                                            
POST https://zylalabs.com/api/760/an%c3%a1lisis+de+sentimiento+multiling%c3%bce+api/483/analizador
                                                                            
                                                                        

Analizador - Características del Endpoint

Objeto Descripción
Cuerpo de la Solicitud [Requerido] Json
Probar Endpoint

RESPUESTA DE EJEMPLO DE LA API

       
                                                                                                        
                                                                                                                                                                                                                            {"results":[{"text":"This sentiment analyzer is amazing. It covers many more languages ​​than I have used so far.","label":"positive","confidence":"0.99"}]}
                                                                                                                                                                                                                    
                                                                                                    

Analizador - CÓDIGOS DE EJEMPLO


curl --location --request POST 'https://zylalabs.com/api/760/an%c3%a1lisis+de+sentimiento+multiling%c3%bce+api/483/analizador' --header 'Authorization: Bearer YOUR_API_KEY' 

--data-raw '{
    "texts": [
        "This sentiment analyzer is amazing. It covers many more languages ​​than I have used so far."
    ]
}'

    

Clave de Acceso a la API y Autenticación

Después de registrarte, a cada desarrollador se le asigna una clave de acceso a la API personal, una combinación única de letras y dígitos proporcionada para acceder a nuestro endpoint de la API. Para autenticarte con el Análisis de Sentimiento Multilingüe API simplemente incluye tu token de portador en el encabezado de Autorización.
Encabezados
Encabezado Descripción
Autorización [Requerido] Debería ser Bearer access_key. Consulta "Tu Clave de Acceso a la API" arriba cuando estés suscrito.

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Análisis de Sentimiento Multilingüe API FAQs

The Analyzer endpoint returns sentiment analysis results for the provided text, including a sentiment label (positive, negative, or neutral) and a confidence score indicating the reliability of the prediction.

The key fields in the response data include "text" (the analyzed input), "label" (the sentiment classification), and "confidence" (a score between 0 and 1 representing the certainty of the sentiment prediction).

The response data is structured as a JSON object containing a "results" array. Each entry in the array includes the analyzed text, its sentiment label, and the corresponding confidence score.

The primary parameter for the Analyzer endpoint is the "text" parameter, which accepts any string input in supported languages for sentiment analysis.

Data accuracy is maintained through continuous training of the underlying AI model on diverse datasets, ensuring it effectively understands sentiment nuances across different languages and contexts.

Typical use cases include analyzing customer feedback on products, monitoring social media sentiment, and assessing customer satisfaction in support interactions to inform business decisions.

Users can leverage the sentiment label to gauge public opinion and the confidence score to prioritize responses or actions based on the reliability of the sentiment analysis.

The Analyzer endpoint provides insights into the emotional tone of text, helping users understand customer sentiments, identify trends, and make data-driven decisions based on public perception.

General FAQs

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Los precios se determinan mediante una suscripción recurrente mensual o anual, dependiendo del plan elegido.

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Para actualizar tu plan de suscripción actual, simplemente ve a la página de precios de la API y selecciona el plan al que deseas actualizarte. La actualización será instantánea, permitiéndote disfrutar inmediatamente de las funciones del nuevo plan. Ten en cuenta que las llamadas restantes de tu plan anterior no se transferirán al nuevo plan, por lo que debes considerar esto al actualizar. Se te cobrará el monto total del nuevo plan.

Para verificar cuántas llamadas a la API te quedan en el mes actual, revisa el campo 'X-Zyla-API-Calls-Monthly-Remaining' en el encabezado de la respuesta. Por ejemplo, si tu plan permite 1,000 solicitudes por mes y has usado 100, este campo mostrará 900 llamadas restantes.

Para ver el número máximo de solicitudes a la API que permite tu plan, revisa el encabezado de la respuesta 'X-Zyla-RateLimit-Limit'. Por ejemplo, si tu plan incluye 1,000 solicitudes por mes, este encabezado mostrará 1,000.

El encabezado 'X-Zyla-RateLimit-Reset' muestra el número de segundos hasta que tu límite se restablezca. Esto te indica cuándo tu conteo de solicitudes se reiniciará. Por ejemplo, si muestra 3,600, significa que faltan 3,600 segundos para que el límite se restablezca.

Sí, puedes cancelar tu plan en cualquier momento desde tu cuenta, seleccionando la opción de cancelación en la página de Facturación. Ten en cuenta que las actualizaciones, degradaciones y cancelaciones tienen efecto inmediato. Además, al cancelar ya no tendrás acceso al servicio, incluso si te quedaban llamadas en tu cuota.

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