TÉRMINOS DEL SERVICIO

Modificado y vigente desde el 21 de diciembre de 2022
ACUERDO DE USUARIO
ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL PARA ZYLA, un producto de Klazify Inc. Este acuerdo de licencia aplica a http://www.zylalabs.com/. ZYLA es un marketplace/HUB de APIs que conecta Proveedores de API con Consumidores de API para vender APIs listadas.

IMPORTANTE – LEA DETENIDAMENTE
Por favor, lea el siguiente acuerdo de licencia. Debe aceptar sus términos antes de registrarse, usar, ejecutar o suscribirse a ZYLA. Este acuerdo de licencia de usuario final ("EULA") es un acuerdo legal entre usted (ya sea una persona física o una entidad) y ZYLA, que incluye software, aplicaciones web y móviles, documentación electrónica y materiales impresos. Este acuerdo también incluye cualquier actualización y suplemento a la versión original proporcionada de ZYLA. Al registrarse o acceder a ZYLA, usted acepta estar sujeto a los términos de este acuerdo. Si no está de acuerdo con los términos de este EULA, no se registre, suscriba, acceda, integre, ejecute ni utilice ZYLA. ZYLA está protegida por leyes de derechos de autor y tratados internacionales, así como otras leyes y tratados de propiedad intelectual.

PROVEEDORES DE API
Los Proveedores de API son quienes ofrecen sus APIs en el marketplace/HUB de ZYLA para que otros Consumidores de API puedan suscribirse. Los Proveedores de API ofrecen sus APIs en ZYLA en formato de suscripción. Los Proveedores de API son responsables de garantizar el correcto funcionamiento de las APIs listadas en ZYLA.

CONSUMIDORES DE API
Los Consumidores de API son quienes se suscriben a APIs y las utilizan para diferentes propósitos. Al registrarse de forma gratuita pueden probar cualquier API y luego decidir si se suscriben a un plan pago.

ZYLA Y EL SERVICIO
ZYLA ofrece el marketplace/HUB para conectar Proveedores de API con Consumidores de API. El sitio web de ZYLA ofrece la posibilidad a los Proveedores de API de ofrecer sus APIs y fijar un precio para los diferentes planes. Los Consumidores de API se suscriben y utilizan las APIs. ZYLA ofrece el sistema de cobro y soporte de primer nivel al Consumidor de API. El equipo de QA de ZYLA revisa todas las APIs subidas por los Proveedores de API para asegurar su calidad y que las descripciones sean correctas. Sin embargo, ZYLA no es responsable de la calidad de las APIs ofrecidas en su marketplace.

REGISTRO
Los Proveedores y Consumidores de API deben registrarse en ZYLA completando los formularios de registro para utilizar el Servicio. Usted acepta: (a) proporcionar información verdadera, correcta, actualizada y completa según lo requieran los formularios de registro, (b) resguardar la confidencialidad de su contraseña de ZYLA, (c) mantener y actualizar rápidamente los datos de registro y cualquier otra información que proporcione a ZYLA para que sea verdadera, correcta, actualizada y completa, (d) aceptar todos los riesgos de acceso no autorizado a los datos de registro y cualquier otra información que proporcione a ZYLA y (e) al registrarse reconoce aceptar estos Términos y Condiciones y todas las futuras modificaciones.

DERECHOS Y RELACIÓN ENTRE PROVEEDORES Y CONSUMIDORES DE API
Las reglas y condiciones que rigen las APIs (incluido su uso) son entre Proveedores y Consumidores de API; ZYLA solo ofrece el marketplace/HUB.

Los términos y condiciones que rigen el uso y otros derechos en relación con dicha API son únicamente entre cada Consumidor de API y dicho Proveedor de API, y no con ZYLA, como lo reconocen y aceptan los Proveedores y Consumidores de API. El funcionamiento de la API, el soporte de segundo nivel y todas las reclamaciones relacionadas con la API son responsabilidad de cada Proveedor de API (por ejemplo, responsabilidad del producto, precisión de la respuesta de la API, tiempo de respuesta, cumplimiento legal o infracción de propiedad intelectual).

ZYLA se reserva el derecho, pero no la obligación, de revisar, eliminar, filtrar o monitorear cualquier enlace a cualquier API o cualquier Contenido/Término de API (según se define a continuación), en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso. La eliminación de cualquier API o cualquier Contenido/Término de API por parte de ZYLA a su entera discreción es reconocida y aceptada por los Proveedores y Consumidores de API.

OTORGAMIENTOS Y OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR DE API
Los Proveedores de API pueden ofrecer sus APIs a través del marketplace/HUB completando el formulario de listado de API.

Para listar una API, los proveedores deben establecer un Nombre de API, un logo, una descripción corta, una descripción larga, la URL de consulta, definir el tipo de método, parámetros de entrada, precios para cada uno de los planes, definir cargos adicionales y cualquier otro término y condición aplicable.

El Proveedor de API autoriza a ZYLA a usar el Servicio para promocionar sus APIs y el Contenido/Términos de API ofrecidos por el Proveedor. Además, el Proveedor de API acepta que ZYLA use su nombre y, cuando corresponda, el nombre y logo de su empresa para identificarlo como miembro de la red de APIs de ZYLA en el Sitio, redes sociales, newsletters y cualquier otro medio que ZYLA considere.

El Proveedor de API es responsable de monitorear y hacer cumplir los términos y condiciones aplicables a cada API a la que otorga acceso a un Consumidor de API. El Proveedor de API reconoce y acepta que ZYLA no será responsable de ninguna violación real o supuesta de las reglas que rigen el uso de las APIs por parte del Consumidor de API (ni de los daños derivados de dicha violación real o supuesta).

El Proveedor de API declara y garantiza que (a) todas las declaraciones y garantías hechas por el Proveedor de API con respecto a las APIs que lista a través del Servicio son verdaderas y precisas; y (b) posee (o tiene todos los derechos para) comercializar, promocionar, ofrecer, vender, conceder acceso y distribuir las APIs que lista a través del Servicio y todo el Contenido/Términos de API publicado en el Servicio.

Si ZYLA proporciona a un Proveedor de API información de contacto de un Consumidor de API, ese Proveedor solo podrá usar esa información para proporcionar la API al Consumidor en relación con el Servicio. En ningún caso el Proveedor de API podrá eludir la facturación, gestión, mercado o servicio de ZYLA, y/o usar cualquier información obtenida a través de ZYLA, el servicio o el sitio web (incluyendo, entre otros, las direcciones de correo electrónico de los clientes del Proveedor de API u otra información de contacto) para cualquier propósito que no esté expresamente permitido en estos Términos.

Por ejemplo, los Proveedores de API no pueden usar la información de contacto de los Consumidores de API para solicitarles que abandonen el Servicio o se suscriban a las APIs directamente a través de los Proveedores.

DERECHO A CAMBIAR EL CONTENIDO O FORMATO EN LAS APIS
Los proveedores de API harán todo lo posible para no afectar ninguna funcionalidad de las APIs existentes. En caso de agregar funcionalidades, deberán hacerlo agregando nuevos endpoints.

Si por alguna razón de fuerza mayor es imposible mantener la funcionalidad de una API o de cualquiera de sus endpoints, el Proveedor de API hará sus mejores esfuerzos para comunicarlo a ZYLA lo antes posible. ZYLA comunicará los cambios lo antes posible a los Consumidores de la API.

Los Proveedores de API aceptan y reconocen que cualquier cambio en los endpoints o en la API en general puede afectar el funcionamiento del producto y dar lugar a solicitudes de reembolso total o parcial por parte de los Consumidores de API.

ZYLA, a su entera discreción, tiene el derecho, pero no la obligación, de compensar a los Consumidores de API por la falta parcial o total de servicio de los Consumidores de API suscritos a planes pagos.

SOBRE LOS PAGOS A PROVEEDORES DE API
A través del sistema de cobro proporcionado por ZYLA en el HUB, ZYLA cobrará los importes de suscripción según cada plan definido por el Proveedor de API y cualquier otro cargo adicional definido por este. ZYLA hará sus mejores esfuerzos para recaudar dichos importes a través de su plataforma de pagos, pero no podrá, de ninguna manera, garantizar la cobrabilidad. ZYLA no es responsable de ningún fallo en la recaudación (incluidos, entre otros, los daños derivados de, resultantes de, atribuibles a o de otro modo incidentales a dicho fallo). ZYLA, a su entera discreción, puede modificar el "CÁLCULO DEL MONTO A PAGAR A LOS PROVEEDORES DE API" con al menos 7 días de antelación. ZYLA se reserva el derecho, pero no la obligación, de deducir cualquier reembolso solicitado por los Consumidores de API. En caso de que ZYLA decida ofrecer un reembolso a un Consumidor de API, dicho importe se deducirá de la recaudación que ZYLA deba pagar al Proveedor de API.

SOBRE LAS ÓRDENES DE PAGO
Las Órdenes de Pago solo se procesarán entre el día 20 y el 30 de cada mes. Las solicitudes presentadas antes del día 20 se programarán para su ejecución dentro de este plazo.

CÁLCULO DEL MONTO A PAGAR A LOS PROVEEDORES DE API
El monto a pagar al Proveedor de API se basa en un modelo de monetización de reparto de ingresos. Según este modelo, el 80% de los ingresos va al Proveedor de API y el 20% a ZYLA, aunque este porcentaje puede variar según el nivel de servicio ofrecido en el mes en que se recibe el pago:


El monto a pagar por cada suscripción se calcula utilizando la siguiente fórmula:

Monto a Pagar = (Monto Recibido - Comisión de Stripe - Reembolsos) x % de Reparto de Ingresos

Desglose de la fórmula:

Es importante tener en cuenta que los pagos se realizarán 60 días después de que se reciba el pago del Consumidor de API para manejar cualquier posible reclamo o disputa que pueda resultar en un reembolso.
Los pagos a los Proveedores de API se denominarán "Payout" y se podrán solicitar desde la sección "Pagos Recibidos".
Una vez que los pagos recibidos cumplan con las condiciones descritas a continuación, el Proveedor de API podrá solicitar el Payout, que se procesará dentro de los 5 días hábiles.
Los Payouts se procesarán a través de PayPal a la cuenta que el Proveedor de API defina en Configuración de Cuenta.

CONDICIONES PARA SOLICITAR UN PAYOUT

OTORGAMIENTOS Y OBLIGACIONES DEL CONSUMIDOR DE API
El Consumidor de API puede explorar las APIs listadas y suscribirse para acceder a un plan gratuito para probar la API o suscribirse a un plan pago para usar todas las funciones ofrecidas por el plan.

A menos que se indique expresamente lo contrario en la tabla de precios de la API o en sus términos y condiciones, la suscripción se renovará automáticamente al final del período (día, semana, mes, año, etc.). Cada Consumidor de API puede cambiar el tipo de plan de suscripción seleccionado en ZYLA o cancelar el plan de suscripción de acuerdo con los términos y condiciones de dicho plan.

SOBRE LAS SUSCRIPCIONES

PRUEBA GRATUITA
ZYLA ofrece una Prueba Gratuita para que los Consumidores de API prueben las APIs. Al acceder a la Prueba Gratuita, los Consumidores de API deben registrarse y proporcionar su información de tarjeta de crédito. Al finalizar el período de prueba, si el Consumidor de API no ha cancelado la suscripción, ZYLA cobrará el monto de la suscripción de forma recurrente hasta que el Consumidor de API se dé de baja. ZYLA no aceptará solicitudes de reembolso por este motivo.

La Prueba Gratuita solo puede ser utilizada una vez por cada Consumidor de API y está limitada a una sola API. Las suscripciones posteriores a la misma API o suscripciones adicionales no incluirán más de una Prueba Gratuita. ZYLA se reserva el derecho de discontinuar o modificar la Prueba Gratuita o el período de prueba, lo cual se anunciará en el sitio web al momento de la suscripción.

Durante la Prueba Gratuita, los Consumidores de API pueden realizar hasta 50 llamadas a la API sin costo. Si un Consumidor de API alcanza este límite, recibirá un mensaje de error de la API indicando que debe "Iniciar su Plan Pago" para continuar realizando llamadas. El botón "Iniciar su Plan Pago" está disponible en su perfil en Suscripción -> Elegir la API a la que está suscrito -> pestaña Precios.

Las respuestas proporcionadas por las APIs durante la Prueba Gratuita están licenciadas solo para uso personal y de prueba y no pueden ser utilizadas con fines comerciales.

PERÍODO DE SUSCRIPCIÓN
Solo se requiere una suscripción paga para acceder al Servicio o a ciertas partes del Servicio. Dependiendo del tipo de plan de suscripción que el Consumidor de API elija al comprar la suscripción, se facturará por adelantado de forma recurrente y periódica (como diaria, semanal, mensual o anual).

A menos que el Consumidor de API decida terminarla antes de la fecha de renovación, la suscripción se renovará automáticamente al final de cada período bajo los mismos términos.

TARIFAS Y PAGO
Los siguientes son los métodos de pago que acepta ZYLA:

Stripe (Visa, Mastercard, American Express, etc)

Para acceder a cualquiera de las suscripciones pagas, el Consumidor de API debe realizar una compra o pagar un cargo. Para cualquier compra realizada a través del sitio, el Consumidor de API se compromete a proporcionar información actualizada, completa y precisa. Para que podamos ejecutar sus transacciones y ponernos en contacto con él según sea necesario, el Consumidor de API también acepta actualizar inmediatamente su cuenta e información de pago, incluida su dirección de correo electrónico, método de pago y fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito. Para las compras realizadas a través del Sitio, ZYLA factura utilizando una cuenta de facturación web. El impuesto sobre las ventas se cobrará al costo de las compras y será adicional a los precios mostrados en la sección de precios. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento. Todo pago debe realizarse en dólares estadounidenses.

El Consumidor de API acepta pagar todas las tarifas y cargos a las tarifas vigentes.

En caso de que la plataforma de pagos de ZYLA encuentre un cargo fallido al intentar procesar un pago de suscripción, la factura correspondiente se marcará como pendiente y se realizarán intentos de pago repetidos.

Durante los intentos de facturación fallidos, el servicio se interrumpirá temporalmente, y es importante tener en cuenta que el consumidor no tiene derecho a un reembolso por el tiempo que el servicio esté inactivo. Una vez que el sistema de facturación cobre con éxito el pago pendiente, el servicio se restablecerá.

Es esencial entender que una factura impaga no resulta automáticamente en la cancelación del servicio. Sin embargo, si el sistema no logra cobrar la factura pendiente después de varios intentos, ZYLA se reserva el derecho de cancelar el servicio de forma permanente.

FUNCIÓN DE LÍMITE SUAVE
La función de Límite Suave se activa automáticamente por defecto para las cuentas creadas en Zyla API Hub, permitiendo a los consumidores realizar llamadas adicionales a la API más allá de las incluidas en su plan.
Los consumidores pueden optar por desactivar esta función en cualquier momento desde su configuración. Los excesos del Límite Suave se facturan al final de cada ciclo de suscripción, generándose la factura cuando comienza el nuevo ciclo, reflejando el uso del ciclo anterior.
Si alguna factura de Límite Suave queda impaga, Zyla API Hub se reserva el derecho de suspender el servicio, y no se emitirán reembolsos por las tarifas de suscripción pagadas durante cualquier período de suspensión.

FACTURACIÓN
El Consumidor de API debe proporcionar a ZYLA información de facturación completa y precisa, incluyendo su nombre completo, dirección, estado, código postal, número de teléfono e información sobre un método de pago válido. Si por alguna razón no se puede realizar la facturación automática, ZYLA le enviará una factura electrónica informando al Consumidor de API que debe realizar manualmente el pago total correspondiente al período de facturación especificado en la factura antes de una fecha límite específica. Si no realiza el pago antes de la fecha de vencimiento, ZYLA suspenderá el acceso a las funciones y servicios incluidos en la suscripción paga y su cuenta volverá al plan gratuito.

PROPIEDAD INTELECTUAL
1. Declaración de Derechos por parte de los Proveedores de API:
Al publicar una API en ZYLA, los Proveedores de API garantizan y certifican que poseen todos los derechos y la propiedad intelectual sobre las APIs que suben al API Hub. También aseguran que estas APIs no infringen los derechos de propiedad intelectual de terceros. Los Proveedores de API aceptan indemnizar y mantener indemne a ZYLA y a los Consumidores de API de cualquier reclamación relacionada con la propiedad intelectual de las APIs publicadas en su plataforma. Además, los Proveedores de API aceptan indemnizar y mantener indemne a ZYLA y a los Consumidores de API de cualquier reclamación de terceros que el uso de su API por parte de los Consumidores de API, para los fines permitidos por estos Términos de Servicio, infrinja los derechos de cualquier tercero (incluidos los derechos de propiedad intelectual).

2. Uso de la Información por parte de los Consumidores de API:
Los Consumidores de API que se suscriban a un plan en ZYLA están autorizados a utilizar la información proporcionada por la API con fines comerciales, siempre que mantengan una suscripción activa y pagada. Una vez que un Consumidor de API se da de baja de la API, debe dejar de utilizar la información obtenida de la API con fines comerciales.

RESTRICCIÓN DE COMPETENCIA
Bajo ninguna circunstancia los Consumidores de API están autorizados a utilizar la información extraída de la API para crear o desarrollar una API competidora, ya sea publicada en ZYLA o fuera de este sitio. Esta actividad está estrictamente prohibida y puede dar lugar a acciones legales por violar los términos y la propiedad intelectual del Proveedor de API.



POLÍTICA DE REEMBOLSO

Los reembolsos son válidos dentro de las 24 horas posteriores a la compra y solo aplican al primer pago que ZYLA reciba, siempre que el consumidor no haya realizado más de 10 llamadas a la API.

Si por alguna razón el pago de la suscripción se duplica, solo se aceptarán solicitudes de reembolso del pago duplicado dentro de las 72 horas posteriores a la confirmación del pago. No se aceptarán solicitudes de reembolso por pagos duplicados realizados en meses anteriores al mes actual.

Si el consumidor cancela su suscripción paga en el sitio web y, por cualquier motivo, la suscripción no puede cancelarse automáticamente en su cuenta de Stripe, solo se aceptarán reclamos dentro de las 72 horas posteriores a la cancelación realizada en el sitio web. Después de este período, no se aceptarán reclamos de reembolso.

En caso de que el consumidor se suscriba a una Prueba Gratuita por un período específico pero no se dé de baja antes de que finalice el período de prueba, lamentamos informarle que no se aceptarán solicitudes de reembolso bajo ninguna circunstancia.

Si un consumidor de API se suscribe a una API que tiene un nivel de servicio (SLA) inferior al 80%, el consumidor reconoce y acepta que no será elegible para solicitar un reembolso por problemas relacionados con el rendimiento de esa API. ZYLA API HUB no aceptará solicitudes de reembolso basadas en violaciones del SLA por parte del proveedor de la API, incluyendo, entre otros, tiempo de inactividad, baja precisión de la información devuelta por la API, altos tiempos de respuesta u otros problemas relacionados con la API.

Si determinamos que usted es elegible para un reembolso, reembolsaremos el precio total de su suscripción. Tenga en cuenta que cualquier tarifa de terceros asociada con su compra, como las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito, puede no ser reembolsada. Los reembolsos se procesarán dentro de los 14 días hábiles posteriores a nuestra aprobación.

Tenga en cuenta que nuestra política de reembolso solo aplica a nuevos clientes que hayan adquirido una suscripción a nuestro producto. Si anteriormente ha recibido un reembolso por nuestro producto, no será elegible para otro reembolso. Entienda que nuestra política de reembolso es final y nos reservamos el derecho de modificarla en cualquier momento sin previo aviso.

Para solicitar un reembolso, el cliente puede enviarnos un correo electrónico a hello[@]zylalabs.com con la información de su compra y explicar el motivo. El equipo de Atención al Cliente analizará el reclamo y dará una respuesta. En caso de que la solicitud de reembolso sea aceptada, emitiremos el reembolso al método de pago original utilizado para la compra.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN
El Consumidor de API puede cancelar su suscripción en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta web. La cancelación será efectiva de inmediato y no se reembolsarán las llamadas a la API no utilizadas ni otras funciones. Tampoco se realizará un reembolso o nota de crédito por los días no utilizados. Si el Consumidor de API tiene dificultades para cancelar su suscripción paga a través del sitio web, puede enviar un correo electrónico a hello[@]zylalabs.com desde la dirección de correo electrónico con la que registró su cuenta. ZYLA no aceptará una solicitud de cancelación desde una cuenta de correo diferente a la utilizada para registrar la cuenta. El envío del correo electrónico con la solicitud de cancelación no significa que su cuenta se cancelará automáticamente. El Consumidor de API debe esperar instrucciones o confirmación del equipo de Atención al Cliente de ZYLA.

SOPORTE DE SERVICIO
Los Servicios de Soporte Estándar de Primer Nivel están incluidos para todas las APIs listadas en ZYLA HUB para todos los planes de lunes a viernes de 8 am a 5 pm EST vía chat o correo electrónico. Si el Consumidor de API requiere un nivel de soporte más avanzado, puede contactar a ZYLA para adquirir un Plan Empresarial.

El Equipo de Soporte de Primer Nivel tomará la consulta e intentará resolverla con la información proporcionada por el Proveedor de API. Generalmente, entre el 70% y el 80% de las consultas de los Consumidores de API pueden ser resueltas por el Equipo de Soporte de Primer Nivel de ZYLA.

En caso de que la consulta/problema no pueda ser resuelto por el equipo de Soporte de Primer Nivel de ZYLA, se escalará el problema al Proveedor de API, quien tendrá la obligación de atender y resolver todas las consultas requeridas.

ZYLA no será responsable de retrasos o falta de respuesta por parte del Proveedor de API.

ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO DE ZYLA HUB
ZYLA y su equipo de soporte dedicado trabajan arduamente para brindar un servicio de alta calidad que satisfaga las necesidades incluso de los Consumidores y Proveedores de API más exigentes. Por eso, toda su infraestructura está alojada en la nube con servicios de primer nivel que incluyen respaldo y redundancia. Además, todos nuestros servicios son monitoreados por un Centro de Operaciones capaz de identificar rápidamente cualquier tipo de falla y ejecutar los planes de contingencia previstos. A pesar de todos estos esfuerzos, usted reconoce que el hub de ZYLA puede no estar accesible por cualquier motivo relacionado o no con ZYLA y que no se aceptarán solicitudes de reembolso relacionadas con el tiempo de inactividad del servicio.

ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO DE LAS APIS (POR PARTE DE LOS PROVEEDORES DE API)
El SLA ofrecido por los Proveedores de API a los Consumidores de API se declarará en la descripción de cada API o en la lista de precios de la API listada. Si el Proveedor de API no realiza una declaración de SLA, el nivel de servicio asegurado se considerará "Mejor Esfuerzo". En este caso, no se aceptarán solicitudes de reembolso por falta de servicio, falta de precisión de la información devuelta por la API, alto tiempo de respuesta o cualquier otro problema presentado por la API.

SOBRE LAS LLAMADAS A LA API
Las Llamadas a la API descritas en las APIs se refieren a una consulta a la API. Las consultas realizadas a través de la interfaz web también se consideran una Llamada a la API. Se considerará una LLAMADA EXITOSA siempre que el objeto "Success" devuelto sea igual a "true". Cualquier respuesta con el objeto success "false" no se descontará. Si la consulta a la API devuelve una respuesta "true" pero la información es inexacta o incompleta, la llamada a la API se descontará.

DERECHO A CAMBIAR EL CONTENIDO O FORMATO
El Consumidor de API y los Proveedores de API reconocen que ZYLA puede, de vez en cuando y a su entera discreción, actualizar o cambiar el contenido o formato de su marketplace. ZYLA se esforzará por proporcionar una notificación razonable de dichos cambios; sin embargo, a veces pueden ser necesarios cambios repentinos y, dado que ZYLA se esfuerza por reflejarlos y adaptarse a estos cambios, no siempre es posible un aviso con suficiente antelación.

FUERZA MAYOR
ZYLA no tendrá ninguna responsabilidad frente a los Proveedores de API y/o Consumidores de API en virtud del Contrato si se ve impedida o retrasada en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del Contrato, o en el desarrollo de su actividad, por actos, eventos, omisiones o accidentes fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, huelgas, cierres patronales u otros conflictos laborales (ya sea que involucren a la fuerza laboral de ZYLA o de cualquier otra parte), fallos de servicios públicos o de transporte o redes de telecomunicaciones, caso fortuito, guerra, disturbios, conmoción civil, daños maliciosos, cumplimiento de cualquier ley u orden gubernamental, regla, regulación o directiva, accidente, avería de planta o maquinaria, incendio, inundación, tormenta o incumplimiento de ZYLA o subcontratistas, siempre que se notifique a los Proveedores de API y/o Consumidores de API sobre dicho evento y su duración prevista.

PUBLICIDAD
Al crear una cuenta en ZYLA, usted acepta que ZYLA puede incluir su nombre y sus marcas comerciales en una lista de sus usuarios con fines promocionales. Su nombre o sus marcas comerciales pueden ser utilizados en comunicados de prensa, en el sitio web, en boletines informativos, en presentaciones comerciales con otros prospectos y en cualquier otro material promocional que ZYLA considere necesario. Puede optar por no participar en las disposiciones de esta sección contactando a ZYLA y solicitando expresamente que no se utilice su nombre o marca comercial con fines promocionales.



POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Vigente desde el 22 de diciembre de 2022

Proteger su información privada es nuestra prioridad. Esta Declaración de Privacidad se aplica a ZYLA ("El Producto", un producto de Klazify Inc.) y regula la recopilación y el uso de datos. Para los fines de esta Política de Privacidad, salvo que se indique lo contrario, todas las referencias a El Producto incluyen http://zylalabs.com. El Producto consiste en una API y un sitio web que le permite probar la API y le proporciona la clave de acceso a la API. Al utilizar El Producto, usted acepta las prácticas de datos descritas en esta declaración.

RECOPILACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Para poder brindarle mejor los productos y servicios ofrecidos, Klazify Inc. puede recopilar información personal identificable, como su:


Si usted adquiere productos y servicios de Klazify Inc., recopilamos información de facturación y tarjeta de crédito. Esta información se utiliza para completar la transacción de compra. Klazify Inc. también puede recopilar información demográfica anónima, que no es exclusiva de usted, como su: No recopilamos ninguna información personal sobre usted a menos que usted nos la proporcione voluntariamente. Sin embargo, es posible que deba proporcionar cierta información personal cuando decida utilizar ciertos productos o servicios. Estos pueden incluir: (a) registrarse para una cuenta; (b) participar en un sorteo o concurso patrocinado por nosotros o uno de nuestros socios; (c) inscribirse para ofertas especiales de terceros seleccionados; (d) enviarnos un mensaje de correo electrónico; (e) enviar su información de tarjeta de crédito u otro método de pago al ordenar y comprar productos y servicios. Es decir, usaremos su información para, entre otros, comunicarnos con usted en relación con los servicios y/o productos que nos haya solicitado. También podemos recopilar información personal o no personal adicional en el futuro.

USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
- Klazify Inc. recopila y utiliza su información personal para operar y entregar los servicios que usted ha solicitado. - Klazify Inc. también puede usar su información personal identificable para informarle sobre otros productos o servicios disponibles de Klazify Inc. y sus afiliados.

COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS
- Klazify Inc. no vende, alquila ni cede sus listas de clientes a terceros. - Klazify Inc. puede compartir datos con socios de confianza para ayudar a realizar análisis estadísticos, enviarle correos electrónicos o postales, proporcionar soporte al cliente o coordinar entregas. Todos estos terceros tienen prohibido usar su información personal excepto para proporcionar estos servicios a Klazify Inc., y están obligados a mantener la confidencialidad de su información. - Klazify Inc. puede divulgar su información personal, sin previo aviso, si así lo requiere la ley o en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con los edictos de la ley o cumplir con un proceso legal presentado a Klazify Inc. o al sitio; (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de Klazify Inc.; y/o (c) actuar bajo circunstancias exigentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de Klazify Inc. o del público.

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Sujeto a ciertas excepciones que se indican a continuación, al recibir una solicitud verificable de su parte, haremos lo siguiente: - Eliminar su información personal de nuestros registros; y - Indicar a cualquier proveedor de servicios que elimine su información personal de sus registros.
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- Completar la transacción para la cual se recopiló la información personal, cumplir los términos de una garantía escrita o retiro de producto realizado conforme a la ley federal, proporcionar un bien o servicio solicitado por usted, o razonablemente anticipado en el contexto de nuestra relación comercial continua con usted, o de otro modo ejecutar un contrato entre usted y nosotros; - Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; o procesar a los responsables de esa actividad; - Depurar para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente; - Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho de libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley; - Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California; - Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares que sean de interés público y que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando nuestra eliminación de la información probablemente imposibilite o perjudique seriamente la consecución de dicha investigación, siempre que hayamos obtenido su consentimiento informado; - Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con sus expectativas según su relación con nosotros; - Cumplir con una obligación legal existente; o - Utilizar su información personal, internamente, de manera legal y compatible con el contexto en el que proporcionó la información.

MENORES DE TRECE AÑOS
Klazify Inc. no recopila conscientemente información personal identificable de niños menores de trece años. Si usted es menor de trece años, debe pedir permiso a su padre, madre o tutor para usar esta aplicación.

COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO
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Klazify Inc. se reserva el derecho de cambiar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos en la forma en que tratamos la información personal enviando un aviso a la dirección de correo electrónico principal especificada en su cuenta, colocando un aviso destacado en nuestra aplicación y/o actualizando cualquier información de privacidad. Su uso continuado de la aplicación y/o de los servicios disponibles después de dichas modificaciones constituirá su: (a) reconocimiento de la Política de Privacidad modificada; y (b) acuerdo de cumplir y regirse por esa Política.

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